我的雙胞胎女兒分別在兩個月、三個月大時，進入剛成立的「鳳山公共托嬰中心」（後簡稱鳳托），我們戲稱為「零歲出社會」。

這就是雙（多）胞胎家庭的照顧困境，小孩同時出生，難以找到充足的照顧人力來輪流照顧，托育及嬰兒用品花費也是一般家庭的兩倍以上。所以在勞保及公托優先入園等各種制度上，很需要扶助。

以高雄市為例，雙（多）胞幼兒列為公共托嬰中心一般家庭優先就托序位。收托名額為中心收托人數的10%，超過則抽籤決定，但因公托覆蓋率極低，對多數多胞胎家庭來說，還是杯水車薪。而公幼部分，則完全沒有優先入園順位，政策並不連貫。雙（多）胞胎家庭一舉突破全國生育率，照顧艱辛，政策上卻並沒有得到更多扶助。

鳳托是高雄市政府社會局委由「正修科技大學幼保系」承辦的公辦民營托嬰中心，也是高雄地區第二所公立托嬰中心。分為嬰兒班（6個月以下）、爬行班（6到12個月）和學步班（1到2歲）三個班別，一共收托40個小孩，嚴守托育比1比5的政府法規，所以聘任8個領有保母執照的老師來帶領，另外還配置行政人員、護理師及廚工。如果是雙薪家庭，會補助3千元，而一個月只收6千塊的托育費，以鼓勵就業; 若父母有其中一人未上班，則收9千塊錢，平價優質，受薪階級家庭能負擔得起，因此總是大排長龍，每一個班別平均都候補30幾名。

台灣托嬰中心覆蓋率2014年只有1.2%的情況下，我非常非常幸運地抽到公托。

公托不像居家照顧模式，照顧者偶爾需分神做家事，而且居家環境若沒有做好防護，對幼兒也比較危險，孤絕封閉的居家情境較容易讓照顧者心情低落、缺少互相討論的對象；公共托嬰中心則場地寬敞，地上都鋪著軟墊圍著柵欄或牆，也採購許多大型玩具讓小孩們隨時可以玩，老師們彼此有伴，遇到各種狀況比較有人可以商量。老師們每天都設計有趣的活動，連嬰兒班都有用吸管吹氣、拿手浸涼水等小活動，提供嬰兒們充分的剌激。老師們偶爾也會帶小朋友出來散步，牽一條長繩子，繩子上有許多可讓小朋友抓的小圈圈，於是老師就像拎著肉粽串一般，牽著一串小可愛繞著婦幼青少年館走一圈，那景象很是有趣。

雙胞胎女兒的發展因此很快，6個月就會爬、11個月會走，一歲多一點就會說很多詞彙，完全不因早產1個月而落後。

托嬰中心還會給小朋友量體重、請外面的醫療團隊來定期塗氟以及早療篩檢，讓家長充分掌握小孩的發展。老師說雙胞胎女兒很喜歡塗氟，因為都做成水果口味很好吃，看到牙醫叔叔氣定神閒幫數十隻好動小獸塗氟的照片，覺得真是藝高人膽大，很令人佩服。總之，團體生活資源豐富，是單打獨鬥育嬰時，所難以想像的。

團體生活最好的一點，是作息和飲食。我們每天9點以前把女兒們喚醒送去，托嬰中心的午睡時間大約在12點到3點左右，沒有小孩可以耍賴不睡。白天托嬰中心人多活動也多，消耗掉嬰幼兒不少心神，所以晚上9點左右就可以沉沉入睡，規律的作息讓小孩身體成長得很快，身體底子也比較好。

此外，托嬰中心的餐點都有經過營養師的規劃，由廚工現煮，天然好吃，可以避免讓小孩吃到太多加工食品，營養也比較均衡。

聽過許多受居家照顧的幼兒，因為照顧者太忙或太寵溺，於是作息不正常、飲食混亂，甚至有些3歲以前只喝奶，不太愛吃副食品。雙胞胎女兒們往往在家就挑三揀四，這不吃那不吃，我們也很傷腦筋，但想到她們至少週一到週五的白天，是在托嬰中心營養均衡地吃了兩餐加點心，也就稍減焦慮。

唯一的缺點就是集體生活容易生病。雙胞胎女兒在4個半月時第一次感冒，然後像傳遞「生病接力棒」似地，平均一個月會有一人生病，一般感冒、腸胃感冒、腸病毒、結膜炎……等各種小病都生過一次，每次生病也就很麻煩，小病還可以隔離在護理站由護理師照料，如果是腸病毒或結膜炎等高傳染性疾病，必須在家休養5天才能送來。所幸我們是在地人，長輩都住南部，阿公阿嬤能支援臨托，方能度過每一個清早起來小孩發燒的日子。她們在托嬰中心的同學們，也大多有長輩能支援臨托，比如有次某個小男生腸病毒，就是「內外公嬤」及爸媽都用上，大家輪流請假，才安然度過。

一般沒有後援的外地雙薪小夫妻，遇到這種情況就會很無助，而若選擇交給保母居家托育，生病也可以送去，保母也能照料，這是居家保母比較強的地方。我們因為是雙胞胎，難以找到可以同時帶兩個同齡小孩的保母，必須送來托嬰中心這樣「多對多」照顧方式的地方，姊妹倆才能共同生活。如果是單胞胎小孩，以生病頻繁這樣的角度來考量，對雙薪家庭來說還是居家保母比較有彈性，父母假日偶爾有事，也可和保母協商臨托一下，而機構式的托育缺乏臨托彈性，較不適合沒有親友可幫忙的雙薪家庭。

職場上，也希望能給予家有嬰幼兒的父母更多彈性請假，但台灣目前無論公、勞受僱者，都只有7天家庭照顧假 ，併入事病假計算，天數實在太少。因為嬰兒時期孩子的免疫力較差，發燒生病的情況實在太多，家有兩個以上小孩，連續互相感染的情況很常見，需要居家照顧的天數更長，如果職場上沒有任何彈性，其實是會影響父母的工作意願的。

鳳山公共托嬰中心的老師熱情專業，也很有童心，很佩服她們在1人對付5個小毛頭之餘，還能保持幽默感去欣賞小毛頭、和毛頭小鬼們玩在一起。雙胞胎嬰兒班時期的兩位老師，都在30歲上下，一位活潑熱情，另一位則細心穩重，性格上剛好互補平衡，所以搭配起來把整個嬰兒班帶得非常好。她們都是正修科大幼保系畢業、有保母執照的專業保母，給予我們許多育兒的建議，讓我們在育兒上比較安心。

升上「學步班」，是4位老師照顧20位一到兩歲的小孩，4位老師各有不同的特質，剛好形成互補，可以互相討論、打氣，也比單獨在家中獨對小獸，更有支援系統，也可彼此監督。雖然新聞報導偶有托嬰中心老師虐待小孩的事件，但在鳳山公托，我從未聽聞老師們產生這種惡行，或許這跟「多對多」的帶養環境較有支援系統有關。

又或許，因為這是非營利導向的公共托嬰中心，之前和裡面行政人員聊過，該所托嬰中心的薪資略高於一般托嬰中心，還供午餐，並嚴守收托比1比5的規定，場地設備都經過檢驗，出問題的情形自然比較少。

所以托育工作這種類型的事物，還是不應該被商品化、市場化比較好，非營利導向，才能不追求利潤而不苛扣工作人員薪資、嚴守收托比、不壓縮餐點品質。我相信很多家長希望把小孩送公托，所考慮的不只是費用平價而已，還考慮到其非營利導向且有政府把關，托育品質有保障。

普及、平價、公共化的托育服務，真是雙薪家庭非常非常需要的。